Doprava a platba
Doprava
Po České republice posíláme pomocí těchto dopravců:
- Zásilkovna – na výdejní místo Z point nebo Z-BOX (cena dle aktuálního ceníku Zásilkovny).
- Česká pošta – Balík do ruky (cena dle aktuálního ceníku České pošty)
Před dokončením objednávky si sami zvolíte, kterého dopravce preferujete.
V případě zájmu o zaslání na Slovensko mě prosím kontaktujte na e-mail: info@mojeamiko.cz
Platba
Zboží odesíláme po zaplacení objednávky. Platbu můžete uskutečnit:
- Bankovním převodem – po odeslání objednávky vám přijdou platební údaje do e-mailu, platbu proveďte nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení platebních údajů. Platbu lze provést pomocí QR kódu.
Platba kartou online – po dokončení objednávky zboží zaplatíte kartou pomocí platební brány Comtage
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Termíny dodání
Zboží, které je skladem, odesíláme do 5 dnů od uhrazení objednávky. Obvykle odesíláme dříve, ale jsem máma tří dětí, tak je náš život občas plný překvapení. Vždy se snažím odeslat zboží v co nejkratší možné době.
Balení
Vaše objednávka bude zabalena do recyklovaného hedvábného papíru a kartonového obalu, aby dorazila nepoškozená.
Pokud by přes veškerou péči dorazilo zboží poškozené, prosím, kontaktujte mě neprodleně emailem na adrese info@mojeamiko.cz. Přiložte fotografii zásilky (včetně kartonového obalu), abychom situaci mohli vyřešit. Pokud je obal viditelně poškozen, zboží od dopravce nepřebírejte.
V případě dotazů mě prosím kontaktujte emailem na adrese info@mojeamiko.cz.